Questions fréquemment posées à propos de StockCraft

StockCraft est un système ERP (Enterprise Resource Planning) léger conçu spécifiquement pour les petits fabricants et les entreprises artisanales. Il fournit un MRP (planification des besoins en matériaux) complet, une gestion de la nomenclature, un contrôle des stocks, une planification de la production et des rapports financiers, le tout optimisé pour les très petits fabricants.

StockCraft vous aide à suivre les coûts des matériaux, à calculer automatiquement les coûts des produits en tenant compte du gaspillage, à intégrer les ventes de Shopify et d'autres places de marché, à gérer les flux de production et à analyser la rentabilité grâce à des fonctionnalités de niveau entreprise aux prix des petites entreprises.

Si vous vendez des articles imprimés en 3D, des objets d'artisanat en résine, des bijoux ou d'autres produits manufacturés, StockCraft est fait pour vous. Que vous soyez un fabricant indépendant ou que vous dirigiez une petite équipe de fabrication, StockCraft fournit les fonctionnalités ERP dont vous avez besoin pour comprendre vos coûts et vos marges bénéficiaires réels afin de fixer les prix des produits en toute confiance et de développer la rentabilité de votre entreprise.

Oui ! StockCraft est un système ERP (Enterprise Resource Planning) léger doté de fonctionnalités MRP (Material Requirements Planning) complètes, spécialement conçu pour les petits fabricants et les entreprises artisanales.

Caractéristiques de l'ERP :

• Plateforme de gestion d'entreprise multi-locataires
• Rapports financiers et analyse des profits/pertes
• Intégration des ventes et gestion des commandes
• Gestion des utilisateurs et contrôle d'accès
• Analyses commerciales complètes

Caractéristiques du MRP :

• Gestion de la nomenclature (BOM)
• Suivi de l'inventaire des matériaux avec points de réapprovisionnement
• Calcul automatique des coûts en fonction de l'utilisation des matériaux
• Suivi des déchets et planification de la consommation de matériaux
• Gestion des flux de production

Contrairement aux systèmes ERP d'entreprise complexes, StockCraft est conçu pour être simple et abordable pour les très petits fabricants (1 à 5 utilisateurs, jusqu'à un nombre illimité de produits).

StockCraft propose deux niveaux de tarification simples :

Forfait gratuit (0$ par mois) :

• Intégration Shopify (manuelle et automatisée)
• Devis de vente
• Commandes illimitées
• Jusqu'à 50 produits
• 1 utilisateur
• Rapports de base

Plan Plus (5$ par mois) :

• Tout ce qui est inclus dans le forfait gratuit
• Produits illimités
• Nombre d'utilisateurs illimité
• Rapports et analyses avancés
• Alertes/notifications
• Assistance prioritaire

Aucune carte de crédit n'est requise pour s'inscrire et commencer à utiliser StockCraft. Créez votre compte gratuit dès aujourd'hui →

Nous croyons en la simplicité et la transparence. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment directement depuis le tableau de bord de votre compte. Pas besoin d'envoyer un e-mail à l'assistance ou de passer par des étapes.

Lorsque vous annulez, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Cela signifie que vous ne perdrez pas l'accès aux fonctionnalités pour lesquelles vous avez déjà payé.

À la fin de votre période de facturation, votre compte reviendra automatiquement au forfait gratuit. Vous conserverez toutes vos données, mais l'accès aux fonctionnalités Plus (comme les rapports avancés et le nombre d'utilisateurs illimité) sera suspendu jusqu'à ce que vous vous réabonniez.

StockCraft calcule automatiquement les coûts des produits en fonction des prix de vos matériaux, des quantités utilisées et des pourcentages de gaspillage. Voici comment cela fonctionne :

• Vous entrez les prix des matériaux par unité (par exemple, 20$ par kilogramme de filament PLA)
• Pour chaque composant/produit, vous spécifiez les quantités (par exemple, 0,15 kg de filament)
• Vous définissez des pourcentages de gaspillage pour tenir compte du matériel de support, des échecs d'impression et des pertes de matériel
• StockCraft calcule : Coût = Prix du matériau × Quantité × (1 + % de gaspillage)

Lorsque les prix des matériaux changent, les coûts des produits sont automatiquement mis à jour. Vous pouvez également modifier les coûts manuellement pour des stratégies de tarification personnalisées.

Oui ! StockCraft s'intègre à Shopify à l'aide de webhooks en temps réel. Lorsqu'un client passe une commande sur votre boutique Shopify, StockCraft crée automatiquement un enregistrement de vente contenant tous les détails dont vous avez besoin.

L'intégration inclut :

• Synchronisation automatique des commandes (pas de saisie manuelle des données)
• Cartographie des SKU depuis Shopify vers les variantes StockCraft
• Aperçu des coûts au moment de la vente pour un calcul précis des bénéfices
• Suivi des canaux de vente (identification de l'origine des commandes passées sur le marché)
• Gestion du flux de production, du paiement à l'expédition

Vous pouvez également suivre manuellement les ventes d'Etsy, d'Amazon, des foires artisanales et des ventes directes en même temps que vos commandes Shopify. Si vous intégrez déjà d'autres places de marché à Shopify (comme Etsy ou Amazon), ces ventes seront automatiquement transférées vers StockCraft via l'intégration Shopify.

Nous travaillons activement sur des intégrations directes avec d'autres places de marché à l'avenir, afin de faciliter encore plus le suivi de tous vos canaux de vente en un seul endroit.

Oui, absolument ! StockCraft utilise une sécurité de niveau professionnel pour protéger les données de votre entreprise :

• Isolation des locataires multiples : Les données de chaque entreprise sont complètement séparées
• Chiffrement : Données chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256)
• Authentification : AWS Cognito avec prise en charge de Google SSO et authentification multifactorielle en option
• Infrastructures : Hébergé sur AWS avec une disponibilité de 99,9 %
• Sauvegardes : Sauvegardes automatisées régulières avec restauration instantanée
• Conformité : Traitement des données conforme au RGPD

Les coûts de vos produits, les données de vente et les informations sur les clients sont privés et sécurisés. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.

StockCraft est utilisé par les fabricants et les artisans de divers secteurs :

• Entreprises d'impression 3D : Suivez les coûts des filaments et des résines et tenez compte du gaspillage des matériaux de support
• Artisans en résine : Gérez des hiérarchies de composants complexes et des combinaisons de matériaux
• Fabricants de bijoux : Suivez les matériaux précieux, les découvertes et les coûts d'emballage
• Vendeurs multicanaux : Comparez la rentabilité de Shopify, Etsy, Amazon et des foires artisanales
• Fabricants fabriqués sur commande : Suivez les commandes personnalisées grâce aux flux de production

Si vous vendez des produits faits à la main ou sur commande et que vous avez besoin de connaître vos véritables coûts et marges bénéficiaires, StockCraft est conçu pour vous.

C'est facile de démarrer ! Procédez comme suit :

1. Créez votre compte gratuit (aucune carte de crédit requise)
2. Ajoutez vos matériaux (filament, résine, peintures, emballages, etc.)
3. Créez des composants réutilisables grâce au calcul automatique des coûts
4. Créez des produits et des variantes avec tarification
5. Connectez éventuellement votre boutique Shopify pour un suivi automatique des commandes
6. Commencez à suivre les ventes et à générer des rapports de rentabilité

Consultez notre Guide de démarrage complet pour obtenir des instructions détaillées étape par étape.

Oui ! StockCraft est conçu dans un souci de portabilité des données. Nous fournissons des outils puissants pour accéder au système et emporter vos données avec vous si nécessaire.

Importation (entrée) : Vous pouvez importer en masse des matériaux, des produits, des variantes et des clients à l'aide de fichiers CSV ou Excel. Notre outil intelligent de mappage de colonnes gère automatiquement les variations des formats de vos feuilles de calcul.

Exporter (sortir) : Vous pouvez exporter vos données à tout moment dans des formats standard :

• Exportation au format CSV/Excel : Données complètes sur les matériaux, les stocks, les produits, les ventes et les rapports.
• Rapports financiers : Classeurs Excel formatés pour la fiscalité et la comptabilité.
• Rapports au format PDF : Des résumés professionnels, prêts à imprimer, des performances de votre entreprise.

Nous pensons que vous devez toujours être propriétaire de vos données. Nous ne vous bloquons jamais et il n'y a aucun frais ni aucune restriction quant à l'exportation de vos informations.

La transition depuis des feuilles de calcul désordonnées est exactement la raison pour laquelle StockCraft existe ! La plupart des utilisateurs peuvent migrer l'intégralité de leurs catalogues de produits et de matériaux en moins de 15 minutes.

Notre processus de migration est simple :

1. Télécharger : Il vous suffit de glisser-déposer votre fichier Excel ou CSV existant.
2. Carte : Faites correspondre vos colonnes (par exemple, « Nom de l'article », « Coût », « SKU ») aux champs StockCraft à l'aide de notre interface intuitive.
3. Validez : Nous rechercherons les erreurs ou les données manquantes et vous aiderons à les corriger avant qu'elles n'entrent dans le système.
4. Importation : En un clic, l'intégralité de votre catalogue est en ligne et prête à être produite.

Si votre feuille de calcul est particulièrement complexe, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider à la formater pour une transition en douceur.

AI Insights est une fonctionnalité d'analyse intelligente qui fournit des recommandations commerciales contextuelles alimentées par l'intelligence artificielle. Il analyse vos données et fournit des informations exploitables pour vous aider à prendre de meilleures décisions.

Où apparaît AI Insights :

• Tableau de bord : Aperçu des performances, des tendances et des indicateurs clés de votre entreprise
• Page des produits : Analyse des performances des produits, recommandations de prix et informations sur les stocks
• Page des matériaux : Modèles d'utilisation des matériaux, suggestions d'optimisation des coûts et recommandations de réapprovisionnement
• Page des composants : Analyse de l'utilisation des composants et opportunités d'optimisation
• Page des commandes de matériel : Informations sur le calendrier des commandes et recommandations pour la gestion des dates d'échéance

Ce qu'AI Insights peut vous apprendre :

• Quels produits sont les plus rentables et lesquels nécessitent une attention particulière
• Tendances des coûts des matériaux et opportunités de réduction des dépenses
• Suggestions d'optimisation des stocks pour éviter les ruptures de stock ou les surstocks
• Informations sur l'efficacité de la production et identification des goulots d'étranglement
• Tendances des ventes et tendances saisonnières pour éclairer la planification

AI Insights est disponible dans les forfaits Free et Plus, aidant les créateurs de toutes tailles à prendre des décisions fondées sur des données pour développer leur activité artisanale de manière rentable.

Oui ! Nous fournissons une assistance par le biais de plusieurs canaux :

• Contactez-nous : Utilisez notre formulaire de contact pour le support (temps de réponse de 24 à 48 heures)
• Contactez-nous : Soumettez vos demandes via notre page de contact
• Documentation : Guides complets sur les matériaux, les composants, les produits, les ventes et les rapports
• FAQ : Cette page répond aux questions les plus fréquentes

Les forfaits payants incluront une assistance prioritaire avec des temps de réponse plus rapides.

StockCraft inclut de puissantes fonctionnalités de gestion des marchés et des événements conçues spécifiquement pour les makers qui vendent lors de foires artisanales, de marchés fermiers, de foires scolaires et d'événements éphémères. Suivez tous les aspects de vos ventes en personne pour identifier les événements qui méritent que vous y consacriez du temps.

Ce que vous pouvez suivre :

• Détails de l'événement : Date, lieu, type de marché (école, public, etc.) et taille du stand
• Frais et coûts : Frais de stand et coûts d'installation pour calculer la rentabilité réelle
• Gestion de trésorerie : Liquidités de départ, espèces disponibles en fin de journée et espèces retirées pendant l'événement
• Répertoriations EFTPOS : Suivez les paiements par carte séparément des espèces
• Suivi du temps : Heures de début et de fin pour calculer les heures travaillées
• Remarques : Enregistrez les conditions météorologiques, la circulation piétonnière ou d'autres observations

Calculs automatiques :

• Encaissements d'espèces (espèces en caisse, fonds flottants + espèces retirées)
• Recettes totales (Cash + EFTPOS)
• Bénéfices nets (recettes totales - frais)
• Taux horaire (rémunération nette ÷ heures travaillées)
• Revenus moyens par événement

Fonctionnalités intelligentes :

• Événements à venir : Planifiez les prochains marchés pour planifier votre calendrier
• Comparaison des performances : Comparez différents types de marchés et emplacements pour trouver vos meilleures opportunités
• Informations sur l'IA : Obtenez des recommandations intelligentes sur les événements à prioriser
• Analyses du tableau de bord : Consultez les revenus totaux, les taux horaires moyens et les événements à venir en un coup d'œil

Cette fonctionnalité est idéale pour les créateurs qui effectuent à la fois des ventes en ligne et en personne. Sachez exactement quelles foires artisanales valent le détour et les frais de stand, et prenez des décisions fondées sur des données concernant votre calendrier de marché.

Oui ! StockCraft propose des intégrations d'API directes avec trois plateformes comptables populaires, de sorte que vos données financières circulent automatiquement sans double saisie manuelle :

• Xéro — Transférez les factures de vente et les dépenses directement à votre organisation Xero
• QuickBooks en ligne — Synchronisez les revenus et les enregistrements d'achats avec votre entreprise QuickBooks
• MYOB Business — Envoyez des factures et des factures vers votre dossier d'entreprise MYOB

L'intégration transmet les commandes clients finalisées sous forme de factures et les dépenses d'achat de matériel sous forme de factures vers votre plateforme comptable. Vous pouvez configurer la plage de dates de synchronisation et déclencher les synchronisations manuellement chaque fois que vous avez besoin de mettre vos livres à jour.

Remarque : Les intégrations comptables sont disponibles exclusivement sur le Forfait Plus (5 $/mois). Les utilisateurs de la version gratuite peuvent effectuer une mise à niveau à tout moment pour connecter leur logiciel de comptabilité.

Connectez-vous en quelques clics à l'aide d'OAuth sécurisé, sans clé API ni mot de passe à gérer. Consultez notre documentation sur les intégrations comptables pour un guide de configuration étape par étape.