📦 StockCraft Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

TL;DR: We collect only the data necessary to provide our service. We don't sell your data. We use industry-standard security. You control your data and can delete it anytime.

Chez StockCraft, nous prenons très au sérieux le respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, et protégez vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des stocks et des commandes.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte ou utilisez StockCraft, vous nous fournissez :

Catégorie	Exemples	Finalité
Account Information	Email, mot de passe, nom commercial, nom complet	Création de compte et authentification
Business Data	Matériaux, composants, produits, niveaux de stocks, tarification	Fonctionnalité de base du service
Sales Data	Commandes, transactions, noms des clients (si fournis)	Suivi des ventes et rapports
Integration Data	Clés d'API, informations d'identification du marché	Intégrations tierces (par exemple, Shopify)
AI Processing Data	Indicateurs commerciaux, données sur les produits, résumés des ventes, requêtes des utilisateurs, images téléchargées	Informations alimentées par l'IA, messages d'accueil, génération d'e-mails, et assistance par chat

1.2 Informations Collecté automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez StockCraft :

Usage Data: Pages viewed, features used, time spent, click patterns
Device Information: Browser type, operating system, device model, IP address
Log Data: Access times, error logs, performance metrics
Cookies: Session cookies, preference cookies, analytics cookies
Bot Protection: Our contact form uses Google reCAPTCHA v3 to prevent spam and abuse. reCAPTCHA collects hardware and software information (such as device and application data) and sends it to Google for analysis. Your use of reCAPTCHA is subject to Google's Politique de confidentialité and Conditions générales d'utilisation.

1.3 Informations provenant d'un tiers Parties

Nous pouvons recevoir des informations provenant d'intégrations de places de marché tierces lorsque vous les connectez à votre StockCraft compte :

Marketplace Integrations: Order data and product information from connected e-commerce platforms (when you authorize such integrations)
Authentication Service: Login verification through AWS Cognito

2. Comment nous utilisons vos informations

2.1 Prestation de services

Créez et gérez votre compte
Traitez et stockez les données de votre entreprise
Calculez les coûts et générez des rapports
Synchronisez les données avec les places de marché intégrées
Fournir un support client

2.2 Amélioration du service

Analysez les modèles d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités
Identifiez et corrigez les bogues et les problèmes de performances
Développez de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins des utilisateurs
Réaliser des tests A/B pour améliorer l'expérience utilisateur

2.3 Fonctionnalités alimentées par l'IA

Générez des messages d'accueil personnalisés sur le tableau de bord et des informations commerciales
Fournissez des recommandations et des analyses basées sur l'IA sur les données de votre entreprise
Générez des modèles de marketing par e-mail en fonction de vos spécifications
Scannez et extrayez les données d'utilisation du matériel à partir des images téléchargées
Activez l'agent d'IA conversationnel pour les requêtes de données et l'assistance

2.4 Communiquer

Envoyer des e-mails transactionnels (par exemple, réinitialisation de mot de passe, reçus)
Vous informer des mises à jour importantes du service
Répondez à vos demandes d'assistance
Envoyer des communications marketing facultatives (vous pouvez vous désinscrire)

2.5 Sécurité et conformité

Détecter et prévenir les fraudes ou les abus
Faites appliquer nos conditions d'utilisation
Respecter les obligations légales
Protégez nos droits et nos biens

3. Comment nous partageons votre Informations

We do NOT sell your personal information or business data to third parties.

3.1 Prestataires de services

Nous utilisons les services tiers suivants pour héberger et exploiter StockCraft :

Amazon Web Services (AWS): Cloud hosting, storage, and database services
AWS Cognito: User authentication and account management
AWS SES: Transactional email delivery (notifications, password resets)
Anthropic Claude (via AWS Bedrock): AI language models for generating personalized insights, greetings, email templates, and providing conversational assistance. When you use AI-powered features, your business data (such as product information, sales metrics, inventory levels, and user queries) is processed by Claude models (Claude 3 Haiku and Claude 3.5 Sonnet) through AWS Bedrock. This data is used solely to generate responses and is not used to train Anthropic's models. See Anthropic's Politique de confidentialité and AWS Bedrock's Confidentialité des données documentation for more information.
Google reCAPTCHA: Bot protection for our contact form. Google collects information about your device and interaction to prevent spam and abuse. See Google's Politique de confidentialité for how they process this data.

Lorsque vous connectez des intégrations de places de marché tierces (telles que des plateformes de commerce électronique), les données peuvent être partagées avec ces plateformes conformément à leurs conditions et politiques de confidentialité respectives. Vous contrôlez les intégrations à activer.

Tous les fournisseurs de services sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'à des fins spécifiques.

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