Synchronisation automatique de Shopify

Synchronisez automatiquement votre catalogue de produits avec votre boutique Shopify. Disponible sur le Plus plan (5$ par mois).

Vue d'ensemble

Shopify Auto-Sync synchronise automatiquement votre bibliothèque de produits (produits et variantes) depuis votre boutique Shopify à StockCraft au quotidien. Cela garantit que votre catalogue de produits reste à jour sans intervention manuelle.

Ce qui est synchronisé

• Products: All product information including titles, descriptions, and pricing
• Variants: Product variants with their specific attributes and pricing
• Updates: Changes to existing products are automatically detected and updated

Ce qui n'est pas synchronisé

• Commandes (traitées séparément via des webhooks)
• Données sur les clients
• Niveaux d'inventaire (gérés dans StockCraft)

Activation de la synchronisation automatique

Prérequis

1. Plus Plan Subscription: Upgrade to the Plus plan ($5/month) if you're on the free tier
2. Shopify Integration: Your Shopify store must be connected to StockCraft

Étapes à suivre pour activer

1. Navigate to Settings → Integrations in your StockCraft dashboard
2. Find the Shopify Integration section
3. Locate the Auto-Sync toggle
4. Cliquez sur le bouton pour activer la synchronisation quotidienne automatique
5. Vos produits seront désormais synchronisés automatiquement tous les jours à 2 h 00 UTC

Affichage de l'historique de synchronisation

Une fois la synchronisation automatique activée, vous pouvez consulter votre historique de synchronisation dans les paramètres d'intégration de Shopify :

• Last Sync: Shows when your products were last synchronized
• Products Added: Number of new products imported in the last sync
• Products Updated: Number of existing products that were updated
• Sync Status: Shows if a sync is currently in progress

Aucun historique de synchronisation

Si vous n'avez encore effectué aucune synchronisation, vous verrez un message indiquant qu'aucun historique de synchronisation n'est disponible. Votre premier la synchronisation aura lieu dans les 24 heures suivant l'activation de la synchronisation automatique.

Synchronisation manuelle

Même lorsque la synchronisation automatique est activée, vous pouvez déclencher une synchronisation immédiate si nécessaire :

1. Go to Settings → Integrations → Shopify Integration
2. Click the "Sync Now" button
3. Attendez que la synchronisation soit terminée (indiqué par un spinner de chargement)
4. Afficher les résultats dans la section Historique des synchronisations

Mise à niveau depuis le niveau gratuit

Si vous utilisez actuellement la version gratuite et que vous souhaitez activer la synchronisation automatique :

1. Cliquez sur le message de mise à niveau à côté du bouton de synchronisation automatique désactivé
2. Vous serez redirigé vers la page de gestion des abonnements
3. Choose the Plus plan ($5/month)
4. Terminez le processus de paiement
5. Retourner aux paramètres d'intégration de Shopify
6. Le bouton de synchronisation automatique sera désormais activé et prêt à être utilisé

Ce que vous obtenez avec le plan Plus

• Synchronisation automatique des produits et des variantes
• Produits et utilisateurs illimités
• Analyses de fabrication avancées
• Alertes et notifications d'inventaire
• Assistance prioritaire

Résolution des problèmes

Le bouton de synchronisation automatique est désactivé

Cause: You're on the free tier or don't have Shopify credentials configured.

Solution: Upgrade to Plus plan and ensure your Shopify store is connected.

Échec de la synchronisation

Cause: Connection issues with Shopify or invalid credentials.

Solution: Check your Shopify connection settings and try a manual sync. Contact support if issues persist.

Produits non mis à jour

Cause: Products may not have changed since the last sync.

Solution: Auto-sync only updates products that have actually changed in Shopify. Check the sync history for details.

Détection de produits dupliqués

Cause: Internal data inconsistencies where multiple local products reference the same Shopify Product ID.

Solution: The sync process now automatically detects and handles these duplicates by synchronizing only the first match found. If you see warnings in your sync report or notice unexpected data updates, verify your product list for any duplicate entries and remove the redundant records.

Calendrier de synchronisation

Automatic syncs run daily at 2:00 AM UTC. This timing is chosen to minimize impact on your store's performance during peak hours.

soutien

Vous avez besoin d'aide avec Shopify Auto-Sync ? Les abonnés au forfait Plus bénéficient d'une assistance prioritaire :

• Email: support@stockcraft.org
• Incluez votre identifiant de locataire et les détails de l'historique de synchronisation lorsque vous signalez des problèmes
• Les utilisateurs du forfait Plus reçoivent des réponses dans les 24 heures