Automatische Shopify-Synchronisierung

Synchronisieren Sie Ihren Produktkatalog automatisch mit Ihrem Shopify-Shop. Verfügbar in jedem Plan — auch im kostenlosen Tarif.

Überblick

Shopify Auto-Sync synchronisiert täglich automatisch deine Produktbibliothek (Produkte und Varianten) von deinem Shopify-Shop mit StockCraft. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Produktkatalog ohne manuelles Eingreifen auf dem neuesten Stand bleibt.

Was wird synchronisiert

• Produkte: Alle Produktinformationen, einschließlich Titel, Beschreibungen und Preise
• Varianten: Produktvarianten mit ihren spezifischen Eigenschaften und Preisen
• Aktualisierungen: Änderungen an bestehenden Produkten werden automatisch erkannt und aktualisiert
• Bestellungen und Kunden: Über Webhooks in Echtzeit synchron gehalten

Was wird nicht synchronisiert

• Lagerbestände (verwaltet innerhalb von StockCraft)

Auto-Sync aktivieren

Voraussetzungen

1. Jeder StockCraft-Plan: Auto-Sync ist sowohl in Free als auch in Plus enthalten
2. Shopify-Integration: Ihr Shopify-Shop muss mit StockCraft verbunden sein

Schritte zum Aktivieren

1. Navigiere zu Einstellungen → Integrationen in deinem StockCraft Dashboard
2. Finde den Shopify-Integration Abschnitt
3. Lokalisieren Sie die Automatische Synchronisation umschalten
4. Klicken Sie auf den Schalter, um die automatische tägliche Synchronisation zu aktivieren
5. Ihre Produkte werden jetzt automatisch jeden Tag um 2:00 Uhr UTC synchronisiert

Verwalte deine Shopify-Integrationseinstellungen

Synchronisierungsverlauf anzeigen

Sobald die automatische Synchronisierung aktiviert ist, kannst du deinen Synchronisierungsverlauf in den Shopify-Integrationseinstellungen einsehen:

• Letzte Synchronisation: Zeigt an, wann Ihre Produkte zuletzt synchronisiert wurden
• Hinzugefügte Produkte: Anzahl der neuen Produkte, die bei der letzten Synchronisierung importiert wurden
• Aktualisierte Produkte: Anzahl der vorhandenen Produkte, die aktualisiert wurden
• Synchronisierungsstatus: Zeigt an, ob gerade eine Synchronisation läuft

Kein Synchronisierungsverlauf

Wenn Sie noch keine Synchronisierungen abgeschlossen haben, wird eine Meldung angezeigt, dass kein Synchronisierungsverlauf verfügbar ist. Ihre erste Synchronisierung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach der Aktivierung der automatischen Synchronisierung.

Manuelles Synchronisieren

Selbst wenn die automatische Synchronisierung aktiviert ist, können Sie bei Bedarf eine sofortige Synchronisierung auslösen:

1. Gehe zu Einstellungen → Integrationen → Shopify-Integration
2. Klicken Sie auf „Produkte jetzt synchronisieren“ Knopf
3. Warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist (angezeigt durch ein Ladespinner)
4. Sehen Sie sich die Ergebnisse im Abschnitt Synchronisierungsverlauf an

Was Sie mit dem Plus-Plan erhalten

Plus (5 USD/Monat) bietet erweiterte Funktionen zusätzlich zur vollständigen Shopify-Integration:

• Unbegrenzte Anzahl an Produkten und Benutzern
• Fortschrittliche Fertigungsanalytik
• Inventarwarnungen und Benachrichtigungen
• Fehlende Kostenprognosen
• Vorrangige Unterstützung

Problembehebung

Auto-Sync-Schalter ist deaktiviert

Ursache: Du hast deinen Shopify-Shop noch nicht verbunden.

Lösung: Verbinde deinen Shopify-Shop unter Einstellungen → Integrationen, dann wird der Schalter verfügbar.

Synchronisation fehlgeschlagen

Ursache: Verbindungsprobleme mit Shopify oder ungültige Anmeldeinformationen.

Lösung: Überprüfe deine Shopify-Verbindungseinstellungen und versuche eine manuelle Synchronisierung. Wenden Sie sich an den Support, falls das Problem weiterhin besteht.

Produkte werden nicht aktualisiert

Ursache: Die Produkte haben sich seit der letzten Synchronisierung möglicherweise nicht geändert.

Lösung: Die automatische Synchronisierung aktualisiert nur Produkte, die sich in Shopify tatsächlich geändert haben. Einzelheiten finden Sie im Synchronisierungsverlauf.

Erkennung doppelter Produkte

Ursache: Interne Dateninkonsistenzen, bei denen mehrere lokale Produkte auf dieselbe Shopify-Produkt-ID verweisen.

Lösung: Der Synchronisierungsvorgang erkennt und verarbeitet diese Duplikate jetzt automatisch, indem nur die erste gefundene Übereinstimmung synchronisiert wird. Wenn Sie in Ihrem Synchronisierungsbericht Warnungen sehen oder unerwartete Datenaktualisierungen feststellen, überprüfen Sie Ihre Produktliste auf doppelte Einträge und entfernen Sie die überflüssigen Datensätze.

Zeitplan synchronisieren

Automatische Synchronisierungen laufen täglich unter 2:00 UHR UTC. Dieser Zeitpunkt wurde gewählt, um die Auswirkungen auf die Leistung Ihres Geschäfts während der Spitzenzeiten zu minimieren.

Unterstützung

Benötigen Sie Hilfe mit Shopify Auto-Sync?

• E-Mail: support@stockcraft.org
• Geben Sie Ihre Mandanten-ID und Details zum Synchronisierungsverlauf an, wenn Sie Probleme melden
• Nutzer des Plus-Tarifs erhalten innerhalb von 24 Stunden vorrangige Antworten