📦 StockCraft Política de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

TL;DR: We collect only the data necessary to provide our service. We don't sell your data. We use industry-standard security. You control your data and can delete it anytime.

En StockCraft, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y proteja su información cuando utilice nuestra plataforma de gestión de inventario y pedidos.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

Cuando creas una cuenta o utilizas StockCraft, nos proporcionas:

Categoría	Ejemplos	Propósito
Account Information	Correo electrónico, contraseña, nombre comercial, nombre completo	Creación y autenticación de cuentas
Business Data	Materiales, componentes, productos, niveles de inventario, precios	Funcionalidad de servicio principal
Sales Data	Pedidos, transacciones, nombres de clientes (si se proporcionan)	Seguimiento e informes de ventas
Integration Data	Claves de API, credenciales de mercado	Integraciones de terceros (p. ej., Shopify)
AI Processing Data	Métricas empresariales, datos de productos, resúmenes de ventas, consultas de usuarios, imágenes cargadas	Perspectivas impulsadas por IA, saludos, generación de correos electrónicos, y asistencia por chat

1.2 Información Recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas StockCraft:

Usage Data: Pages viewed, features used, time spent, click patterns
Device Information: Browser type, operating system, device model, IP address
Log Data: Access times, error logs, performance metrics
Cookies: Session cookies, preference cookies, analytics cookies
Bot Protection: Our contact form uses Google reCAPTCHA v3 to prevent spam and abuse. reCAPTCHA collects hardware and software information (such as device and application data) and sends it to Google for analysis. Your use of reCAPTCHA is subject to Google's Política de privacidad and Términos de servicio.

1.3 Información de Third Partes

Es posible que recibamos información de integraciones de mercados de terceros cuando las conectas a tu StockCraft cuenta:

Marketplace Integrations: Order data and product information from connected e-commerce platforms (when you authorize such integrations)
Authentication Service: Login verification through AWS Cognito

2. Cómo utilizamos su información

2.1 Prestación de servicios

Crea y administra tu cuenta
Procese y almacene los datos de su empresa
Calcule los costos y genere informes
Sincronice los datos con mercados integrados
Brindar soporte al cliente

2.2 Mejora del servicio

Analice los patrones de uso para mejorar las funciones
Identificar y corregir errores y problemas de rendimiento
Desarrolle nuevas funciones en función de las necesidades de los usuarios
Realice pruebas A/B para mejorar la experiencia de usuario

2.3 Funciones impulsadas por IA

Genere saludos e información empresarial personalizados en el panel
Proporcione recomendaciones y análisis basados en inteligencia artificial de sus datos empresariales
Genere plantillas de marketing por correo electrónico según sus especificaciones
Escanee y extraiga los datos de uso del material de las imágenes cargadas
Habilite el agente de IA conversacional para consultas de datos y asistencia

2.4 Comunicación

Enviar correos electrónicos transaccionales (p. ej., restablecimientos de contraseñas, recibos)
Notificarle las actualizaciones importantes del servicio
Responda a sus solicitudes de soporte
Enviar comunicaciones de marketing opcionales (puede excluirse)

2.5 Seguridad y cumplimiento

Detectar y prevenir el fraude o el abuso
Haga cumplir nuestros Términos de servicio
Cumplir con las obligaciones legales
Proteja nuestros derechos y propiedades

3. Cómo compartimos su Información

We do NOT sell your personal information or business data to third parties.

3.1 Proveedores de servicios

Usamos los siguientes servicios de terceros para alojar y operar StockCraft:

Amazon Web Services (AWS): Cloud hosting, storage, and database services
AWS Cognito: User authentication and account management
AWS SES: Transactional email delivery (notifications, password resets)
Anthropic Claude (via AWS Bedrock): AI language models for generating personalized insights, greetings, email templates, and providing conversational assistance. When you use AI-powered features, your business data (such as product information, sales metrics, inventory levels, and user queries) is processed by Claude models (Claude 3 Haiku and Claude 3.5 Sonnet) through AWS Bedrock. This data is used solely to generate responses and is not used to train Anthropic's models. See Anthropic's Política de privacidad and AWS Bedrock's Privacidad de datos documentation for more information.
Google reCAPTCHA: Bot protection for our contact form. Google collects information about your device and interaction to prevent spam and abuse. See Google's Política de privacidad for how they process this data.

Cuando conectas integraciones de mercados de terceros (como plataformas de comercio electrónico), es posible que los datos se compartan con esas plataformas de acuerdo con sus respectivos términos y políticas de privacidad. Tú controlas qué integraciones usar habilitar.

Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger sus datos y usarlos solo para fines específicos.

← Volver a casa