Sincronización automática de Shopify

Mantén tu catálogo de productos sincronizado automáticamente con tu tienda Shopify. Disponible en el Plus plan (5 dólares al mes).

Visión general

La sincronización automática de Shopify sincroniza automáticamente tu biblioteca de productos (productos y variantes) desde tu tienda Shopify a StockCraft a diario. Esto garantiza que su catálogo de productos se mantenga actualizado sin intervención manual.

Qué se sincroniza

• Products: All product information including titles, descriptions, and pricing
• Variants: Product variants with their specific attributes and pricing
• Updates: Changes to existing products are automatically detected and updated

Qué es lo que no se sincroniza

• Pedidos (gestionados por separado mediante webhooks)
• Datos de clientes
• Niveles de inventario (gestionados dentro de StockCraft)

Activación de la sincronización automática

Prerrequisitos

1. Plus Plan Subscription: Upgrade to the Plus plan ($5/month) if you're on the free tier
2. Shopify Integration: Your Shopify store must be connected to StockCraft

Pasos para habilitar

1. Navigate to Settings → Integrations in your StockCraft dashboard
2. Find the Shopify Integration section
3. Locate the Auto-Sync toggle
4. Haga clic en el botón para activar la sincronización diaria automática
5. Tus productos ahora se sincronizarán automáticamente todos los días a las 2:00 a.m. UTC

Visualización del historial de sincronización

Una vez que la sincronización automática esté habilitada, puedes ver tu historial de sincronización en la configuración de integración de Shopify:

• Last Sync: Shows when your products were last synchronized
• Products Added: Number of new products imported in the last sync
• Products Updated: Number of existing products that were updated
• Sync Status: Shows if a sync is currently in progress

Sin historial de sincronización

Si aún no has completado ninguna sincronización, verás un mensaje que indica que no hay ningún historial de sincronizaciones disponible. Tu primera la sincronización se realizará dentro de las 24 horas siguientes a la activación de la sincronización automática.

Sincronización manual

Incluso con la sincronización automática habilitada, puedes activar una sincronización inmediata cuando sea necesario:

1. Go to Settings → Integrations → Shopify Integration
2. Click the "Sync Now" button
3. Espere a que se complete la sincronización (lo indica un indicador giratorio de carga)
4. Ver los resultados en la sección del historial de sincronización

Actualización desde la capa gratuita

Si actualmente estás en la capa gratuita y quieres activar la sincronización automática:

1. Haz clic en el mensaje de actualización situado junto al interruptor de sincronización automática desactivado
2. Serás redirigido a la página de administración de suscripciones
3. Choose the Plus plan ($5/month)
4. Completa el proceso de pago
5. Regresar a la configuración de integración de Shopify
6. La opción de sincronización automática ahora estará habilitada y lista para usarse

Qué obtienes con el plan Plus

• Sincronización automática de productos y variantes
• Productos y usuarios ilimitados
• Analítica avanzada de fabricación
• Alertas y notificaciones de inventario
• Soporte prioritario

Solución de problemas

La función de sincronización automática está desactivada

Cause: You're on the free tier or don't have Shopify credentials configured.

Solution: Upgrade to Plus plan and ensure your Shopify store is connected.

Fallo en la sincronización

Cause: Connection issues with Shopify or invalid credentials.

Solution: Check your Shopify connection settings and try a manual sync. Contact support if issues persist.

Los productos no se actualizan

Cause: Products may not have changed since the last sync.

Solution: Auto-sync only updates products that have actually changed in Shopify. Check the sync history for details.

Detección de productos duplicados

Cause: Internal data inconsistencies where multiple local products reference the same Shopify Product ID.

Solution: The sync process now automatically detects and handles these duplicates by synchronizing only the first match found. If you see warnings in your sync report or notice unexpected data updates, verify your product list for any duplicate entries and remove the redundant records.

Programación de sincronización

Automatic syncs run daily at 2:00 AM UTC. This timing is chosen to minimize impact on your store's performance during peak hours.

Soporte

¿Necesitas ayuda con la sincronización automática de Shopify? Los suscriptores del plan Plus reciben asistencia prioritaria:

• Email: support@stockcraft.org
• Incluye tu ID de inquilino y sincroniza los detalles del historial cuando notifiques problemas
• Los usuarios del plan Plus reciben respuestas en un plazo de 24 horas